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3 participantes

    Necesito ayuda para dar de alta el gas. Una pesadilla

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    Necesito ayuda para dar de alta el gas. Una pesadilla Empty Necesito ayuda para dar de alta el gas. Una pesadilla

    Mensaje por gress Miér Dic 23 2009, 18:07

    Hola a todos,

    Ayer me dieron las llaves del piso y estoy super contento si no fuera porque es una odisea dar de alta la luz y el gas. Ya he llamado mas de 4 veces a Gas Natural y no me ayudan en nada. Me dicen que la calle El Greco no existe, ni nada parecido a El Quiñon ni Residencial Francisco Hernando.

    En Endesa Gas me han dicho que tengo que llamar a Gas Natural, y me piden boletines de instalación y numeros de poliza que no tengo.
    ¿Alguien recuerda como lo hizo y que dirección tengo que darles para dar el alta?
    yanire
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    Necesito ayuda para dar de alta el gas. Una pesadilla Empty Re: Necesito ayuda para dar de alta el gas. Una pesadilla

    Mensaje por yanire Miér Dic 23 2009, 18:57

    Hola gress, yo con lo de la luz me estoy quedando extrañada porque a mi me lo hicieron en un momento. Creo recordar que tienes que decirles que es Seseña, no seseña nuevo y la calle greco.
    En cuanto a lo del gas eso es toda una odisea...tienes que llamar a Endesa Gas no a gas natural, (como bien has hecho) y decirles que no tienes el boletín, que lo tiene Endesa distribuidora...En teoría ellos te tendrían que tomar los datos y contactar con endesa distribuidora para solicitarles el boletín una vez que lo tienen te llaman para hacer efectiva el alta. El problema está en QUE SON UNOS INUTILES y lo siento por ponerlo en mayusculas pero es verdad...la mayoría de los que te atienden por telefóno lo unico que hacen es decirte que sin el boletín no pueden darte el alta...a mi me costo como 10 días conseguir dar con alguien que sabía los pasos que tenía que dar. El truco supuestamente está en recordarles que el boletín se lo quedó endesa al hacer la instalación (para obligarnos a todos a darnos de alta con ellos...que simpaticos). Asique siento decirte que en principio lo estás haciendo bien, y que esto es cuestión de dar con el operador que sepa de que va el tema.
    Si el piso lo has comprado en la CAM y se te complica demasiado igual Jesús (el comercial de CAM que está en la caseta de ventas) te puede ayudar.
    Un saludo y animos.
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    Mensaje por gress Jue Dic 24 2009, 08:56

    Muchas gracias Yanire, la verdad es que lo estaba haciendo mal. Llame a Endesa Gas y me dijeron que en la provincia de Toledo, la distribuidora es Gas Natural y que me tenía que poner en contacto con ellos. Vaya tela. Y yo que me quería ir a vivir el dia 1. Me veo como el del anuncio, congelado de frío, con el teléfono pegado en la oreja y patinando sobre hielo por el pasillo.
    Cuando termine quiero poner un post con todos los pasos que he tenido que dar desde que decidí comprarme el piso hasta que me fui a vivir, así puede ser útil para otras personas.
    Un saludo
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    Necesito ayuda para dar de alta el gas. Una pesadilla Empty Re: Necesito ayuda para dar de alta el gas. Una pesadilla

    Mensaje por j4qu3 Jue Dic 24 2009, 21:13

    Me parece una muy buena idea, porque todos hemos sufrido esta pesadilla.
    Lo mismo que te ha dicho yanire es lo que he hecho yo... espero que tengas suerte y sea rapido.
    A mi el gas tardaron un mes en darmelo. Te recomiendo que hasta que no tengas el gas no te vengas porque pasaras frio...
    Bienvenido al barrio, felicidades por la casa, feliz navidad y prospero año nuevo!

    Saludos Smile
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    Mensaje por gress Mar Ene 12 2010, 17:47

    Pues si, la pesadilla continua. Después de consiguir que me cogieran los datos para darme de alta el gas, esperé los 10 días que me dijeron, y como nadie se puso en contacto conmigo, decidí llamar para que me confirmasen que ya me habian dado de alta el gas.

    Al llamar me dicen que NO, que no tenían los datos bancarios y que sí faltan datos, pues nada, ajo y agua. Todo esto, el dia antes de hacer mi mudanza. Les doy los datos bancarios y los cachondos me dicen que espere otros 10 dias.

    Llevo tres dias viviendo en el piso, claro, con el culo congelao porque no me han dado el gas y para colmo, la nevada mas grande del año.

    Pues nada, hoy se me ha ocurrido llamar otra vez para asegurarme que ahora si que tenían todos los datos, y me dicen: "SI, la solicitud está en trámite, está previsto que le den el alta el día 6 de Febrero" Bueno, bueno, bueno, os podéis imaginar todo lo que ha podido salir por mi boca. "EL 6 DE FEBRERO". LA **** QUE LES PARIO.

    Estoy muy contento con mi piso, pero estoy pasando un frio que me muero. Ya os contaré el dia 6 DE FEBRERO.

    Un saludo a todos.
    yanire
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    Mensaje por yanire Mar Ene 12 2010, 18:07

    vaya faena gress...por eso decía yo lo de inutiles...pues la unica solución que tienes es comprarte calentadores de aire porque sino...te vas a helar!!!!animo y tu llamales...insiste, que alomejor siendo pesados lo adelantas...

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