Os pego aqui la contestacion que ha dado la concejalia de urbanismo a algunos vecinos.
Buenos días,
Desde hace unos días se están recibiendo en esta dirección de correo multitud de mensajes de idéntico contenido solicitando el establecimiento de un lugar de esparcimiento para las mascotas de la Urbanización El Quiñón, en el que solo cambia el remitente por lo que, ante la imposibilidad de contestar a todos y cada uno de ellos, hemos escogido aleatoriamente un número de ellos a los cuales se le da respuesta.
Desde esta Concejalía queremos manifestarles, en primer lugar, nuestro compromiso con la defensa de los derechos de los ciudadanos y nuestra colaboración para que estos derechos puedan ser ejercidos de la mejor manera posible por cada ciudadano en particular.
Entre estos derechos que asisten a los ciudadanos está el de dirigir cuantos escritos, quejas y sugerencias estimen oportunos para mejorar o, simplemente, manifestar su opinión con respecto al funcionamiento de los servicios municipales. Sin embargo, el ejercicio de este derecho debe hacerse de la forma más racional posible para conseguir el máximo de eficacia.
En relación con lo anterior, quiero indicarles que el envío masivo de correos electrónicos que están llevando a cabo para realizar su solicitud no es la forma más racional ni más eficaz para conseguir el objetivo perseguido. Al contrario, lo único que se consigue es saturar el correo de la Concejalía que supone, solo y exclusivamente, una paralización del servicio con el consiguiente retraso y molestias en la gestión de otros asuntos de competencia municipal y de interés para el resto de ciudadanos, sin que ello suponga ninguna ventaja, medida de presión o fuerza añadida a la solicitud por ustedes realizada.
En este caso, se podría haber dirigido un escrito a esta Concejalía exponiendo la solicitud a realizar, en el que se señalase a una persona como representante del grupo ante la Administración y acompañando cuantas firmas estimen convenientes en apoyo de la misma. Sin duda, esta es la forma más eficaz y racional de realizar este tipo de solicitudes ante las Administraciones Públicas, tal y como se establece en la Ley 30/1992 de 26 de noviembre, de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común.
En cuanto al fondo de lo solicitado, quiero indicarles que ya se está ejecutando el acondicionamiento de un espacio en la Urbanización El Quiñón como lugar de esparcimiento de las mascotas, por considerar que supone una necesidad de la zona que va en beneficio de los propietarios de las mascotas y del resto de ciudadanos que no poseen mascotas y que se pueden sentir incomodados por la presencia de éstas, y que el comienzo de la ejecución del acondicionamiento de este espacio es anterior a la recepción masiva de estos correos electrónicos.
Sin otro particular, aprovecho la ocasión para animarles a que sigan dirigiendose a esta Concejalía y al resto de los órganos del Ayuntamiento para expresar las sugerencias y presentar cuantas solicitudes consideren oportunas, al objeto de mejorar la calidad en la prestación de los servicios municipales.
Atentamente.
Rosa Laray Aguilera